Desde la puesta en marcha de la RT 2012 se favorecen las energías renovables en las construcciones de obra nueva o rehabilitación de viviendas unifamiliares. Así, los equipos más respetuosos con el medio ambiente y que consumen menos energía, como la bomba de calor aire-agua, gozan de especial popularidad. Su instalación requiere habilidades específicas y es importante elegir un profesional competente. Para ayudar a las personas a encontrar al artesano adecuado, se ha creado una etiqueta: la calificación RGE QualiPAC.
1. ¿Qué es la certificación RGE QualiPAC?
1.1. Una garantía de calidad para las instalaciones
1.2. Una etiqueta otorgada por Qualit’EnR
2. ¿Cómo convertirse en artesano de RGE QualiPAC?
2.1. Formación QualiPAC obligatoria para instaladores
2.2. Las condiciones a cumplir
3 Auditoría y controles obligatorios
¿Qué es la certificación RGE QualiPAC?
Energéticamente eficiente y que permite el ahorro de energía, la bomba de calor no carece de atractivos para las viviendas individuales. Una popularidad que lamentablemente puede dar lugar a fallos, si su instalación no se somete a un método riguroso. La creación de una etiqueta permite así proteger a los consumidores, orientándolos hacia profesionales calificados y conscientes.
Una garantía de calidad para las instalaciones
De la misma forma que etiquetas como QualiBois, QualiSol, QualiPAC es complementaria a la certificación RGE (Reconocido garante del medio ambiente). Fue creada en 2007 por la Asociación Francesa de Bombas de Calor (AFPAC) con el objetivo de garantizar a los clientes la buena calidad del trabajo de un instalador. Centrado en los equipos para asegurar una transición energética, este reconocimiento profesional se divide en dos partes:
• CET de RGE QualiPACque se refiere a la instalación de calentadores de agua termodinámicos
• RGE QualiPAC Calefacción y ACS (agua caliente sanitaria), que se refiere a calentadores de agua termodinámicos y bombas de calor
Esta distinción también aporta ventajas a su titular, en particular al ofrecerle más visibilidad. Cabe destacar que su empresa está registrada en la web de empresas reconocidas de RGE, un directorio especialmente utilizado por los clientes que desean encontrar un buen instalador para llevar a cabo su proyecto.
Una etiqueta otorgada por Qualit’EnR
La certificación QualiPAC es distribuida por un organismo específico, Quali’EnR. Esta asociación reúne a todos los actores implicados en el desarrollo de las energías renovables: instaladores, fabricantes, instituciones y clientes.
Este título pretende garantizar la transparencia sobre el saber hacer de los instaladores profesionales de bombas de calor. Estos últimos deben cumplir con especificaciones estrictas, lo que garantiza su confiabilidad y su capacidad para cumplir con los requisitos de su profesión.
Por lo tanto, el objetivo de Qualit’EnR es dirigir a los consumidores a los artesanos adecuados para su proyecto de renovación energética. Además, este título es imprescindible para reclamar ayudas económicas para la instalación de equipos como bombas de calor: MaPrimeRénov’, primas CEE, etc. De hecho, no se pueden recopilar si su artesano no está reconocido por RGE.
¿Cómo convertirse en artesano de RGE QualiPAC?
Se debe seguir un curso en varias etapas para obtener esta calificación. El artesano o empresario que desee obtenerlo debe demostrar en particular sus habilidades y el buen vivir de su negocio.
Formación QualiPAC obligatoria para instaladores
Para obtener este título, el artesano debe enviar una solicitud a Quali’EnR oa una organización profesional departamental aprobada. Se debe imprimir un formulario de suscripción en línea y completarlo con varios documentos de respaldo. Luego será enviado de vuelta para recibir instrucciones.
Paralelamente, se realizará una formación específica de 5 días, imprescindible antes de enviar el expediente completo. Es por esta razón que la asociación recomienda preparar su solicitud con anticipación, para poder reunir todos los documentos necesarios. Al final, los alumnos deberán responder un MCQ de 30 preguntas y obtener una puntuación mínima de 42 sobre 60. También se debe validar un examen práctico con una puntuación mínima de 19 sobre 27 requerida.
Una vez enviado el expediente completo, se tarda como máximo 6 meses en tramitar la solicitud. Será analizado por instructores de la estructura, quienes determinarán la calidad de los servicios del artesano y el cumplimiento de las normas impuestas.
Las condiciones a cumplir
Además de la formación, los instaladores que deseen obtener la certificación deben cumplir varias condiciones para obtenerla.
vida de la empresa
El artesano debe justificar varios elementos relativos a su actividad. Elementos administrativos y financieros (números SIRET, balance y facturación), materiales (disponer del equipamiento necesario) y humanos (número de empleados).
Habilidades
Un referente técnico debe ser parte del equipo, y acreditar una formación larga reconocida, o una formación corta aprobada y exitosa, con un organismo especializado. El artesano también deberá presentar dos instalaciones realizadas durante menos de 2 años, acompañadas de un certificado del cliente que demuestre la buena realización del sitio.
Una carta para buenos instaladores
El solicitante también debe adherirse a una carta que comprende 10 puntos a respetar. Entre las cuales: tener las competencias profesionales para ejercer, asistir al cliente en la elección del equipo más adecuado, realizar un presupuesto detallado. También debe proporcionar información sobre las ayudas económicas disponibles, asegurar la puesta en marcha, debe ofrecer un contrato de mantenimiento, etc. Estos puntos forman criterios de calidad a los que responde el artesano.
Auditoría y controles obligatorios
Obtener la titulación Qualipac no significa mantenerla a lo largo de tu carrera. Tiene una validez de 4 años, con la obligación de renovar la solicitud al final de este período. Además, este certificado debe verificarse cada año para garantizar que el artesano aún cumpla con los requisitos de la etiqueta.
Finalmente, se debe realizar una auditoría obligatoria al menos dos años después de la concesión de la etiqueta. Realizado por Qualit’EnR, este control de calidad debe ser calificado como «satisfactorio» o «excelente» para ser validado. Si este control se considera insatisfactorio o defectuoso, la empresa debe validar una segunda auditoría en un nuevo sitio, a más tardar un año después.
Estos diferentes pasos son responsabilidad de la empresa. Tendrá que pagar, por estas diferentes etapas:
► 62 euros sin IVA para el examen de la primera solicitud
► 62 euros sin IVA de gastos fijos de examen, cada año, para controles de expediente
► 270 euros sin IVA por gastos de control y auditoría, una vez cada 4 años.
Garante de la transparencia y el saber hacer de su beneficiario, la etiqueta es garantía de calidad y protección para el cliente que desea invertir en la calefacción de su hogar con energías renovables. Al elegir un profesional de RGE QualiPAC, tendrá la ventaja de beneficiarse de los programas de ayuda financiera del Estado y tendrá la seguridad de tener su bomba de calor instalada de acuerdo con las normas vigentes.