Cuando renueva su hogar y reemplaza su carpintería, la seguridad es un tema de gran importancia. Por eso puedes elegir equipos y materiales resistentes, como cristales antiefracción o cerraduras multipunto.
Sin embargo, tenga en cuenta que otros dispositivos pueden optimizar su seguridad, como el monitoreo remoto. ¡Descubre su función, cómo funciona y sus múltiples ventajas!
Definición de monitoreo remoto
La monitorización remota es un dispositivo de seguridad que permite proteger una casa de forma remota. Para ello, los equipos electrónicos y conectados (sistema de alarma, detectores, etc.) se vinculan a una central de vigilancia 24 horas.
Se debe hacer una distinción entre teleseguimiento y autoseguimiento. Aquí hay un resumen de las principales diferencias entre estos dos sistemas de seguridad:
| Autocontrol | Monitoreo remoto |
| Equipos de monitoreo y alarma no conectados a un centro de monitoreo | Equipos de monitoreo y alarma conectados a un centro de monitoreo |
| Sirena activada localmente (casa o local comercial) | Sirena activada localmente + alerta al centro de vigilancia |
| Compra, instalación, servicio y mantenimiento de equipos a cargo del usuario | Suministro, instalación, conservación y mantenimiento de equipos confiados a asesores técnicos en virtud de una suscripción |
| Tramitación de la alarma por parte del propietario del alojamiento | Procesamiento de alarmas por parte de la central de monitoreo |
¿Cuál es el papel del monitoreo remoto?
Si se activa una alarma, el el centro de monitoreo analiza inmediatamente la situación, le informa de los eventos, incluso en su ausencia, envía un guardia de seguridad y alerta si es necesario fuerzas del orden o servicios de emergencia que pueden intervenir rápidamente.
Así, la monitorización remota permite proteger a personas y bienes de los siguientes riesgos:
- Robos e intentos de intrusión, sentadillas…
- agresiones : secuestros, insultos, amenazas…
- incendios : accidental o voluntario…
- accidentes domésticos (intoxicación por monóxido de carbono…).
Bueno saber
1 robo cada 2 min en Francia en domicilios particulares y 1 robo cada 9 min en locales comerciales (INSEE, 2022)
Equipo y operación de monitoreo remoto
El servicio de monitorización remota funciona con un equipo de detección instalado por un profesional en un lugar protegido y conectado a una central de monitorización. Este último recibe alertas en caso de brote, reacciona inmediatamente a los eventos, toma todas las medidas necesarias (envía un agente e informa a las fuerzas del orden o a los servicios de emergencia, si es necesario) y lo mantiene informado.
Equipo típico (sistema de alarma, detectores, sirena, etc.)
Aquí está la composición típica de un dispositivo de monitoreo remoto:
- central de alarma permitiendo la transmisión de información al centro de monitoreo vía Internet y/o GMS.
- Sirena interior y/o exterior se activa en caso de alerta (intrusión, incendio, etc.).
- Detectores de intrusión con o sin tomar fotografías.
- Detectores de humo.
- Botón de alertapara avisar en caso de problema (agresión, etc.).
- Teclado y controles remotos permitiendo controlar el equipo de forma centralizada.
El funcionamiento
En caso de robo o incendio, el servicio es el siguiente:
1
Transmisión alarma en el centro de vigilancia y disparo de la sirena que disuade al intruso o alerta a los presentes del peligro.
2
Información del suscriptor, incluso en su ausencia.
3
Analizar por un operador de las causas de la alarma, en particular gracias a las fotos y/o videos tomados durante la activación y transmitidos al centro de monitoreo.
4
Intervenciones de seguridad : asignación de un oficial de seguridad por parte del centro de monitoreo para controlar la situación en el lugar. Si es necesario, informa a la policía oa los servicios de emergencia. También puede establecer la seguridad u organizar el aseguramiento de las salidas en ausencia del suscriptor.
Los beneficios del monitoreo remoto en una casa o negocio
¡Las ventajas del monitoreo remoto son numerosas!
✅ Equipos discretos e inalámbricos
Como parte del monitoreo remoto, el equipo configurado se conecta y vincula al centro de monitoreo a través de su conexión a Internet. ¡Además de ser discreto, el equipo se supervisa de forma remota!
✅ Monitoreo remoto
El monitoreo remoto le permite estar informado en caso de una alarma en su ausencia.
De hecho, las fotos y los videos se envían a usted y al centro de vigilancia y algunas aplicaciones móviles también le permiten tener acceso a las cámaras en tiempo real. Con esta característica puede, por ejemplo, monitorear a sus mascotas cuando está fuera de casa.
✅ Identificación de la naturaleza y origen del problema
Fotos y videos tomados con detectores o cámaras también permiten comprender el origen de la alarma. De hecho, una liberación de humo detectada puede ser el comienzo de un incendio que luego puede evitarse.
✅ una respuesta rapida
Cuando se activa la alarma, la alerta se envía automáticamente a la central de vigilancia que actúa de inmediato para implementar el procedimiento de seguridad e informar, si es necesario, a la policía o a los servicios de emergencia. ¡Y esto, incluso si no está presente o no está disponible!
✅ Protección de sus instalaciones incluso en su ausencia
Por lo tanto, el control remoto permite monitorear su hogar o sus instalaciones profesionales, incluso cuando no está en el sitio y puede actuar en su ausencia, en caso de alarma. En algunos casos, también se puede establecer un guardia.
✅ Suscripciones todo incluido
Las suscripciones de monitoreo remoto generalmente incluyen la provisión de equipos, así como su instalación por un técnico consultor y su mantenimiento.
El costo del monitoreo remoto
El dispositivo de monitorización remota tiene un coste, ya que incluye tanto el equipo conectado como un servicio de monitorización disponible las 24 horas del día. Además, el presupuesto que debe proporcionarse para dicho sistema depende de varios criterios.
El precio medio de una suscripción.
Las ofertas de monitoreo remoto se venden en forma de suscripciones que incluyen tanto la provisión de equipos (según el operador, se puede vender adicionalmente), su instalación (según la configuración de su hogar), su mantenimiento y su conexión a la red. centro de monitoreo
Por lo tanto, el precio de la suscripción puede variar según varios criterios:
- Su estado: particular o profesional.
- El tipo de propiedad: apartamento, casa o local comercial.
- La fórmula elegida: con o sin la intervención de un vigilante de seguridad.
- Las opciones elegidas: detectores adicionales, sirena exterior, cámaras, intervención de un vigilante, etc.
Por lo tanto, el costo de una suscripción de monitoreo remoto puede oscilar entre 15 y 300 €/mes.
Ejemplo: Ofertas de Homiris (operado por EPS) para particulares y profesionales
A título informativo, las ofertas de Homiris para particulares y profesionales se ofrecen a diferentes precios, según el tipo de alojamiento (casa o apartamento), y según el servicio que elijas:
- Fórmula Confort o Esencial : el centro de vigilancia le informa cuando se activa la alarma: entonces actúa en consecuencia.
- Fórmula Serenity o Integral : el centro de vigilancia analiza la situación para comprender el origen de la activación (incendio, intento de intrusión, etc.), involucra inmediatamente a un oficial de seguridad para controlar la situación en el lugar e informa, si es necesario, a la policía (3) o a los servicios de emergencia . También se le informa de todo el procedimiento.
(1) Precio con IVA «desde» el 09/03/2020 para equipos sin extensiones ni opciones. Servicios ofrecidos a particulares sujetos a las condiciones y límites establecidos en las condiciones generales. Compromiso 12 meses mínimo.
(2) Si es necesario, después de disipar la duda de acuerdo con los reglamentos.
información de IZI
Así, el monitoreo remoto consiste en un sistema de detección instalado dentro del lugar a proteger y conectado a un centro de monitoreo de 24 horas. Este dispositivo tiene muchas ventajas, comenzando con la respuesta inmediata del centro de monitoreo luego de la activación de la alarma.
Las suscripciones de monitoreo remoto generalmente ofrecen una servicio todo incluido, que van desde la provisión de equipos, su instalación, su mantenimiento hasta la prestación del servicio. Dependiendo de la fórmula que elija, puede optar por una en la que el centro de monitoreo se encarga de todo, ¡hasta informar a la policía o los servicios de emergencia!
Un encargado de estudio dedicado lo acompaña desde la preparación del presupuesto con la ayuda deducida hasta la realización de su trabajo por un artesano local de RGE.
Consigue una cotización
(1) Precio con IVA «desde» el 09/03/2020 para equipos sin extensiones ni opciones.
(2) Precio sin IVA «desde» a 03/09/2020 para equipos, sin ampliaciones, sin opciones y sin costes de instalación y puesta en marcha de 75€ sin IVA.
(3) Según fórmula y después de despejada la duda de acuerdo con los reglamentos.
(4) Fuente: Atlas 2021 Con Seguridad. Al agregar los volúmenes de conexión de 2020 de EPS y su subsidiaria Protection 24 absorbidos, EPS es el líder en monitoreo remoto en Francia.
Homiris, un servicio operado por EPS – SAS con un capital de 1.123.600 euros – Sede social: 30 rue du Doubs 67100 STRASBOURG – Correspondencia del suscriptor: 36 rue de Messines – CS 70002 – 59891 LILLE CEDEX 9. RCS Strasbourg n° 338 780 513 – Código APE 80.20Z. La autorización administrativa emitida por el Consejo Nacional de Actividades de Seguridad Privada (CNAPS) bajo el número AUT-067-2117-04-16-20180359358 no confiere ninguna prerrogativa de poder público a la empresa ni a las personas que se benefician de ella.
Centros de Monitoreo Remoto EPS certificados APSAD – Servicio de Monitoreo Remoto P5 (norma I31) – Certificados n°163.00.31, n°216.10.31, n°162.00.31 y n°241.21.31 emitidos por CNPP Cert. (www.cnpp.com).